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服務支持


  我們的項目合作本著雙方公平對等的原則,在專業的流程上使合作更為流暢,這里為網站互動項目合作流程,只適合中小型企業合作流程,其它品牌規劃類或者特殊要求的項目,可以具體聯系我們面談...

  客戶提出需求

  客戶通過電話、電子郵件或在線訂單的聯系方式提出自己網站或者互動動畫方面的“基本需求”,包括:

  1. 公司介紹

  2. 項目[網站或者動畫]品牌內容范圍

  3. 項目[網站或者動畫]品牌基本功能需求

  4. 基本設計要求

  我們提供“建議方案和報價”

  回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,在得到請求后二個工作日內提供品牌建議方案[ 不包括設計方案? ]和報價以供客戶參考和選擇。

  確定合作意向

  客戶方認可我們的建議方案和報價,雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內容和具體需求進行協商確定合作意向。雙方簽訂網站建設合同或其它設計合同,客戶方支付定金。

  提供素材和內容資料

  簽訂合同后,客戶方提供項目[網站或者動畫]所需文字資料(電子稿)與圖片素材,以光盤或者任何存儲媒介傳送我方。 我公司收到資料后,開始進行創意設計策劃。

  創意設計和原型DEMO制作

  我方在收到前期資料后,網站在三-五個工作日內向客戶提供風格設計稿。動畫在三-五個工作日內向客戶提供動畫故事板,其它設計視工作量提交設計稿。 客戶審核并確認設計稿后,我方制作標準的原型DEMO模板文件方便客戶確認。

  制作和開發

  客戶審核并確認原型DEMO模板后,我方開始制作整體其它設計制作。 有涉及到程序開發則可同步進行。

  測試與驗收

  1. 按照項目進度時間,我方把所有設計文件統一上傳到測試用服務器上,客戶在驗收時間內上網瀏覽驗收;

  2. 驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、文字內容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據)、功能模塊的有效性等;

  3. 根據客戶意見進行三次小的修改,驗收合格。

  完善與安裝交接

  客戶按照合同規定支付余款,我方在收到余款后將所有項目[網站或者動畫]文件移交給客戶,或應客戶委托將項目[網站或者動畫]文件直接安裝到指定服務器上[免費]。至此,項目[網站或者動畫]設計開發過程結束。

  維護和技術跟蹤

  項目完成后,一方面維動在線設計開發的網站非常方便,客戶網站連普通文員都可操作更新,另一方面,維動在線還提供一年的免費網站技術支持,隨時為客戶排憂解難。如內容更新客戶沒有專人進行更新,也可與我方另行簽訂《網站托管維護協議》,由我方提供維護與更新服務。

  附:

  網站推廣流程///////////////////////////////////////////////////////////////////////

  1、了解您的推廣意向以及公司客戶的范圍;

  2、了解您在網絡推廣方面的預算;

  3、為您提出相應的推廣方案;

  4、簽訂《項目推廣協議》;

  5、進行推廣服務;

  6、后期輔助您監測推廣服務的效果。

  網站維護流程////////////////////////////////////////////////////////////////////////

  1、告知您的網址;

  2、對您得網站進行充分了解;

  3、了解您的維護范圍和維護量;

  4、為您提供相應的維護方案;

  5、簽訂《項目維護協議》(需付全款);

  6、將貴公司網站的Ftp用戶名、密碼以及相應的管理權限進行交接;

  7、進行維護。

 


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